Научная электронная библиотека

Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания

№ п/п

Если

То

Описание

1

Начало моделирования Θ = 1 и пока Θ < = 365

(Генерируем запросы с частотой (С85 / 30) в день, количество продукции N от1 до 110 со средним значением 5,3, время выполнения Т от 0,1 до 8 со средним значением 2)(0) ∧ (определяем значение номера офиса k, k от 1 до 7, вероятность выбора номера k = Сk5 / С85)(0) ∧ (начальнику отдела продаж 2А сообщение о контакте с офисом k)(0)

Потребитель 1А отправляет в офисk запрос (контакт) о заказе продукции N, срок выполнения Т

первоначально частота генерации (С85 / 30) запросов в день (единица модельного времени)

при выборе N и Т используется треугольное распределение вероятности (можно заменить на нормальное распределение).

Номер офиса k выбирается с вероятностью по матрице Сij 5-й столбец, каждый раз выбирается только один номер.

Высылаем сгенерированные запросы 2А.

2

От начальника отдела продаж 2А получено сообщение о подписании договора по заказу Zi в офисе k, стоимость заказа Si

(перечисление денежных средств Si по договору) (3)

Считаем, что заказу Zi сопутствует вся информация по заказу: Ni, Xi, Ti, Si, Pi, k – номер офиса и т. д.

3

(от начальника отдела продаж 2А получено сообщение, что заказ Zi выполнен) ∧ ∧ (Тi* ≤ Тi)

(принять заказ) (0)

4

(от начальника отдела продаж 2А получено сообщение, что заказ Zi выполнен) ∧ ∧ (Тi* > Тi)

(принять заказ) (0) ∧ (получить штрафные санкции Нi) (3)

№

Если

То

Описание

1

2

3

4

1

От Конкурента 5А сообщение, что m-й конкурент изменил цену

(запомним действующую цену Ц = Е10 7)

(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc1 определения цены)(Е10 5) ∧ (Сообщение Конкуренту 5А, что начальник отдела продаж 2А изменяет цену)(Е10 5) ∧ (D цены = (Е10 7 – Ц) / Ц вызов процедуры Proc2 реакции на изменение цены)(Е10 5)

После изменения цены конкурентом m начальник отдела продаж 2А вызывает процедуру proc определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрице

Е10 5 (10-я строка, 5-й столбец).

Расчет D цены – изменение цены в процентах и передача полученного значения в процедуру реакции на изменение цены

2

(вызвана процедура Proc2 реакции на изменение цены) ∧ ∧ (–10 % < D цены < = < = 10 %)

(Ц = Е10 7)(0) ∧ (D KK = –3 * D цены) (0) ∧ (Сk5 = Сk5*(100 % + D KK) для всех k-офисов)(0) ∧ (D КД/КК = D цены)(0) ∧ ∧ Ck9 = Ck9*(100 % + D КД/КК) для всех k-офисов)(0) ∧ (DКД = –(С14- C15 * C19) – – (С24 – C25 * C29)– …–(СN4- CN5 * CN9)

где N – количество офисов) (0) ∧ ∧ (Сk4 = Ck5 * Ck9 для всех k-офисов)(0) ∧

∧ (DV = DКД * sred)(0) ∧ (E10 2 = = E10 2 + DV)(0) ∧ (Е1 2 = Е1 2-DV* Е1 1,…, Е9 2 = Е9 2 – DV* Е9 1,Е11 2 = Е11 2 – DV* Е11 1 для всех m конку-рентов)(0)∧ (Е12 2 = Е1 2 + + Е2 2 + … + Е11 2)(0) ∧ (Е1 1 = Е1 2/Е 12 2, Е2 1 = = Е2 2/Е12 2,…, Е11 1 = Е11 2/Е12 2)(0)

Запоминаем новое значение цены.

Изменяем значения Сk5 – КК в месяц по всем офисам в соответствии с выведенным линейным законом. Изменяем значения Сk9 – коэффициента КД/КК в месяц по всем офисам в соответствии с выведенным линейным законом.

Расчет суммарного изменения количества договоров DКД в штуках по всем офисам.

Расчет изменения объемов продаж.

Перераспределение изменения объемов продаж между конкурентами в соответствии с долей рынка

Пересчет доли рынка Е12 2 – весь рынок в м2

Еm1 – доля рынка, %

1

2

3

4

3

(вызвана процедура Proc2 реакции на изменение цены) ∧ ∧ (10 % < Dцены < = 20 %)

(Ц = Е10 7)(0) ∧ (D KK = – Dцены-20 %) (0) ∧ ∧ (Сk5 = Сk5*(100 % + D KK) для всех k-офисов)(0) ∧ (D КД/КК = 0,5 * Dцены + 5 %)(0) ∧ ∧ Ck9 = Ck9*(100 % + D КД/КК) для всех k – офисов)(0) ∧ (DКД = –(С14 – C15 * C19) – – (С24 – C25 * C29)– …–(СN4 – CN5 * CN9),

где N – количество офисов) (0) ∧ (Сk4 = Ck5 * *Ck9 для всех k-офисов)(0) ∧ (DV = DКД * sred)(0) ∧ ∧ (E10 2 = E10 2 + DV)(0) ∧ (Е1 2 = = Е1 2 – DV* Е1 1,…, Е9 2 = Е9 2-DV* Е9 1,

Е11 2 = Е11 2 – DV* Е11 1 для всех m конку-рентов)(0)∧(Е12 2 = Е1 2 + Е2 2 + … + + Е11 2)(0) ∧ (Е1 1 = Е1 2/Е 12 2, Е2 1 = = Е2 2/Е12 2,…, Е11 1 = Е11 2/Е12 2)(0)

Запоминаем новое значение цены.

Изменяем значения Сk5 – КК в месяц по всем офисам в соответствии с выведенным линейным законом. Изменяем значения Сk9 – коэффициента КД/КК в месяц по всем офисам в соответствии с выведенным линейным законом.

Расчет суммарного изменения количества договоров DКД в штуках по всем офисам.

Расчет изменения объемов продаж.

Перераспределение изменения объемов продаж между конкурентами в соответствии с долей рынка.

Пересчет доли рынка Е12 2 – весь рынок в м2

Еm1 – доля рынка, %

4

(вызвана процедура Proc2 реакции на изменение цены) ∧

∧ (–20 % < Dцены <= –10 %)

(Ц = Е10 7)(0) ∧ (D KK = -2 * Dцены + 10 %) (0) ∧ ∧ (Сk5 = Сk5*(100 % + D KK) для всех k – офисов)(0) ∧ (D КД/КК = 0,2 * Dцены – – 8 %)(0) ∧ Ck9 = Ck9*(100 % + D КД/КК) для всех k – офисов)(0) ∧ (DКД = – (С14 – C15 * *C19) – (С24 – C25 * C29)– …–(СN4– CN5 * CN9)

где N– количество офисов) (0) ∧ (Сk4 = = Ck5 * Ck9 для всех k-офисов)(0) ∧ (DV = = DКД * sred)(0) ∧(E10 2 = E10 2 + DV)(0) ∧ ∧ (Е1 2 = Е1 2 – DV* Е1 1,…, Е9 2 = Е9 2 – DV* Е9 1,

Е11 2 = Е11 2-DV* Е11 1 для всех m конку-рентов)(0)∧(Е12 2 = Е1 2 + Е2 2 + … + + Е11 2)(0) ∧ (Е1 1 = Е1 2/Е 12 2, Е2 1 = = Е2 2/Е12 2,…, Е11 1 = Е11 2/Е12 2)(0)

Запоминаем новое значение цены.

Изменяем значения Сk5 – КК в месяц по всем офисам в соответствии с выведенным линейным законом Изменяем значения Сk9 – коэффициента КД/КК в месяц по всем офисам в соответствии с выведенным линейным законом.

Расчет суммарного изменения количества договоров DКД в штуках по всем офисам.

Расчет изменения объемов продаж.

Перераспределение изменения объемов продаж между конкурентами в соответствии с долей рынка

Пересчет доли рынка Е12 2 – весь рынок в м2

Еm1 – доля рынка, %

1

2

3

4

5

(вызвана процедура Proc2 реакции на изменение цены) ∧ ∧ (20 % < Dцены <= 30 %)

(Ц = Е10 7)(0) ∧ (D KK = – Dцены-20 %) (0) ∧ ∧ (Сk5 = Сk5*(100 % + D KK) для всех k-офисов)(0) ∧ ∧ (D КД/КК = 0,2 * Dцены + 11 %)(0) ∧ ∧ Ck9 = Ck9*(100 % + D КД/КК) для всех k – офисов)(0) ∧ (DКД = -(С14 – C15 * C19) – – (С24 – C25 * C29) – … – (СN4 – CN5 * CN9)

где N– количество офисов) (0) ∧ (Сk4 = = Ck5 * Ck9 для всех k-офисов)(0) ∧ (DV = = DКД * sred)(0) ∧(E10 2 = E10 2 + DV)(0) ∧ ∧ (Е1 2 = Е1 2-DV* Е1 1,…, Е9 2 = Е9 2-DV* Е9 1,

Е11 2 = Е11 2 – DV* Е11 1 для всех m конку-рентов)(0) ∧ (Е12 2 = Е1 2 + Е2 2 + … + + Е11 2)(0) ∧(Е1 1 = Е1 2/Е 12 2, Е2 1 = = Е2 2/Е12 2,…, Е11 1 = Е11 2/Е12 2)(0)

Запоминаем новое значение цены

Изменяем значения Сk5 – КК в месяц по всем офисам в соответствии с выведенным линейным законом Изменяем значения Сk9 – коэффициента КД/КК в месяц по всем офисам в соответствии с выведенным линейным законом.

Расчет суммарного изменения количества договоров DКД в штуках по всем офисам.

Расчет изменения объемов продаж.

Перераспределение изменения объемов продаж между конкурентами в соответствии с долей рынка

Пересчет доли рынка Е12 2 – весь рынок в м2

Еm1 – доля рынка, %

6

(вызвана процедура Proc2 реакции на изменение цены) ∧

∧ (–30 % < Dцены <= –20 %)

(Ц = Е10 7)(0) ∧ (D KK = –5 * Dцены – 50 %) (0) ∧ ∧ (Сk5 = Сk5*(100 % + D KK) для всех k – офисов)(0) ∧ ∧ (D КД/КК = 0,3 * Dцены – 6 %)(0) ∧Ck9 = Ck9*(100 % + D КД/КК) для всех k-офисов)(0) ∧ (DКД = -(С14 – C15 * C19) – – (С24 – C25 * C29) – … – (СN4 – CN5 * CN9)

где N – количество офисов) (0) ∧ (Сk4 = Ck5 * *Ck9 для всех k-офисов)(0) ∧ (DV = DКД * * sred)(0) ∧(E10 2 = E10 2 + DV)(0) ∧ (Е1 2 = = Е1 2-DV* Е1 1,…, Е9 2 = Е9 2-DV* Е9 1,

Е11 2 = Е11 2-DV* Е11 1 для всех m конку-рентов)(0)∧(Е12 2 = Е1 2 + Е2 2 + … + + Е11 2)(0) ∧ (Е1 1 = Е1 2/Е 12 2, Е2 1 = = Е2 2/Е12 2,…, Е11 1 = Е11 2/Е12 2)(0)

Запоминаем новое значение цены.

Изменяем значения Сk5 – КК в месяц по всем офисам в соответствии с выведенным линейным законом Изменяем значения Сk9 – коэффициента КД/КК в месяц по всем офисам в соответствии с выведенным линейным законом.

Расчет суммарного изменения количества договоров DКД в штуках по всем офисам.

Расчет изменения объемов продаж.

Перераспределение изменения объемов продаж между конкурентами в соответствии с долей рынка.

Пересчет доли рынка Е12 2 – весь рынок в м2

Еm1 – доля рынка, %

1

2

3

4

7

от потребителя 1А сообщение о контакте с офисом k о заказе продукции N, срок выполнения Т

(Ск 15 = Ск 15 + 1)(0) ∧ (с вероятностью Random((Ск9) * f(Θ))

Ск 14 = Ск 14 + 1 т. е. договор подписан)(0)

Увеличить счетчик фактических контактов k-го офиса на 1 (Ск 15).

С вероятностью (Ск9 * f(Θ)) подписывается договор, тогда счетчик фактических договоров увеличивается на 1 (Ск 14).

f(Θ) – коэффициент сезонности берется из D1j в соответствии с условием D6j на день года

8

подписан договор с потребителем 1А в офисе k

(i = i + 1) (0) ∧ (открыть заказ Zi продукции Ni = kin, срок выполнения Тi)(0) ∧

(Расчет стоимости Si в соответствии с матрицей Fij)(0) ∧ (Расчет количества звеньев рабочих Xi в соответствии с матрицей Gij)(0) ∧ (расчет количества мощностей Pi = Xi * p)(0) ∧ (стоимость заказа Siсообщить потребителю 1A)(0)

Увеличить общий счетчик заказов.

Срок выполнения рассчитывается только на производство и монтаж.

Количество звеньев рабочих надо округлить до большего целого (звено – 2 чел)

9

от потребителя 1А по договору k-го офиса поступили денежные средства Si по заказу Zi

(Vk = Vk + Si)(0) ∧ (Qk = Qk + Ni)(0) ∧

∧ (начальнику производственного участка 4А сообщение о заказе Zi (Ni, Xi, Pi, Ti))(0)

Увеличили объем продаж k-го офиса в м2 и в тыс. руб.

10

(от начальника производ-ственного участка 4А получено сообщение, что произведено по заказу Zi продукции Ni

за время Ti*) ∧ (Т*i < = Тi)

(потребителю 1А сообщение о выполнении заказа) (0)

1

2

3

4

11

(от начальника производственного участка 4А получено сообщение, что произведено по заказу Zi продукции Ni за время Ti*) ∧ (Т*i > Тi)

(Нi = 0,1 % (Т*i – Тi)Si) (0) ∧ (Vk = Vk – Hi)(0) ∧ (потребителю 1А сообщение о выполнении заказа и перечислении штрафа)(3)

Рассчитать сумму штрафных санкций

12

(Θ = 32) ∨ (Θ = 60) ∨ ∨ (Θ = 91) ∨(Θ = 121) ∨ ∨ (Θ = 152) ∨ (Θ = 182) ∨ ∨ (Θ = 213) ∨ (Θ = 244) ∨ ∨ (Θ = 274) ∨ (Θ = 305) ∨ ∨ (Θ = 335) ∨ (Θ = 366)

(HPк = ПЗ * Ck8 + МБ/ С88 * Ск8 + СодО) ∧

∧ (Пк = Vk– C*Qk – HPk) ∧ (Эk = Vk * P /HPk) ∧ ∧ (kf = max(Эk), kd = max(Эk кроме kf),

HPkf = HPkf + Прем* Сkf8,

HPkd = HPkd + Прем* Сkd8,

Пkf = Пkf-Прем* Сkf8, Пkd = Пkd-Прем* Сkd8,

Экf = Vkf * P /HPкf, Экd = Vkd * P /HPкd) ∧

(П = Сумм(Пk), V = Сумм(Vk), Q = Сумм(Qk))(0) ∧ (вызов процедуры Proc3 анализа отчетного месяца)(0)

Θ – текущий день (единица модельного времени)

Закончился отчетный период – месяц.

Для каждого k-го офиса считаем НРk – накладные расходы, Пk-прибыль до налогообложения, Эk – эффективность офиса, находим два самых эффективных офиса, даем премию работникам, пересчитываем накладные расходы, прибыль и эффективность

13

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ ≠ 60) ∧ (Θ ≠ 121)) ∧ ∧ (Θ ≠ 244)

(Е10 2 = Q)(0) ∧ (запомним действующую цену Ц = Е10 7)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры proc определения цены)(Е10 5) ∧ (Сообщение Конкуренту 5А, что начальник отдела продаж 2А изменяет цену)(Е10 5) ∧ (D цены = (Е10 7 – Ц) / Ц вызов процедуры Proc2 реакции на изменение цены)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc4 закрытия отчетного месяца) (0)

Вызываем процедуру Proc определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрице Е10 5 (10-я строка, 5-й столбец).

Расчет D цены – изменения цены в процентах и передача полученного значения в процедуру реакции на изменение цены

1

2

3

4

14

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца)∧ ∧ (Θ = 60) ∧ ((Q < E10 2) ∧ ∧ (П > = 0,25*V))

(Цикл по всем jот 1 до 8 (если Bj2 < 0,1 то B92 = В92 + Bj2, Bj2 = 0))(0) ∧ (Цикл по всем k Сk9 = 110 % * Сk9)(0) ∧ (Е10 2 = Q)(0) ∧ (запомним действующую цену Ц = Е10 7)(Е105) ∧ ∧ (вызов процедуры Proc1 определения цены)(Е10 5) ∧ (Сообщение Конкуренту 5А, что начальник отдела продаж 2А изменяет цену)(10 5) ∧ ∧ (D цены = (Е10 7 – Ц) / Ц вызов процедуры Proc2 реакции на изменение цены)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc4 закрытия отчетного месяца) (0)

Через 2 мес. доля рынка уменьшилась, меняем инструменты маркетинга, убираем все мелкие инструменты и мотивируем персонал, эффективность возрастает на 10 %.

Вызываем процедуру proc1 определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрицеЕ10 5 (10-я строка, 5-й столбец).

Расчет D цены – изменения цены в процентах и передача полученного значения в процедуру Proc2 реакции на изменение цены

15

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца)∧ ∧ (Θ = 121) ∧ ((Q < E10 2) ∧ ∧ (П > = 0,25*V))

(Стратегия – проводить тренинги) ∧ (Е10 2 = = Q)(0) ∧ (запомним действующую цену Ц = Е10 7)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc1 определения цены)(Е10 5) ∧ (Сообщение Конкуренту 5А, что начальник отдела продаж 2А изменяет цену)(Е10 5) ∧ (Dцены = (Е10 7 – Ц) / Ц вызов процедуры Proc2 реакции на изменение цены)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc4 закрытия отчетного месяца) (0)

Через 4 мес доля рынка уменьшилась, проводим тренинги.

Вызываем процедуру Proc1 определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрицеЕ10 5 (10-я строка, 5-й столбец).

Расчет D цены – изменения цены в процентах и передача полученного значения в процедуру Proc2 реакции на изменение цены

16

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 244) ∧ ((Q < E10 2) ∧ ∧ (П > = 0,25*V))

(В32 = В32 + B92, В92 = 0)(0) ∧ (Сk9 = = 105 % * Сk9)(0) ∧ (Е10 2 = Q)(0) ∧ (запомним действующую цену Ц = Е10 7)(Е10 5) ∧ ∧ (вызов процедуры Proc1 определения цены)(Е10 5) ∧ (Сообщение Конкуренту 5А, что начальник отдела продаж 2А изменяет цену)(Е10 5) ∧ (D цены = (Е10 7 – Ц) / Ц вызов процедуры Proc2 реакции на изменение цены)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc4 закрытия отчетного месяца) (0)

Через 8 мес. доля рынка уменьшилась, меняем инструменты маркетинга, убираем мотивацию персонала, вкладываем в рекламу на телевидении, эффективность возрастает на 5 %.

Вызываем процедуру Proc1 определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрицеЕ10 5 (10-я строка, 5-й столбец).

Расчет D цены – изменения цены в процентах и передача полученного значения в процедуру Proc2 реакции на изменение цены

1

2

3

4

17

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 60) ∧ ((Q < E10 2) ∧ ∧ (П < 0,25*V))

(Цикл по всем j от 1 до 8 (если Bj2 < 0,1 то B92 = B92 + Bj2, Bj2 = 0))(0) ∧

∧ (Цикл по всем k Сk9 = 110 % * Сk9)(0) ∧

∧ (МБ = МБ*(100 % + 10 %)(0) ∧

∧ (Е10 2 = Q)(0) ∧ (запомним действующую цену Ц = Е10 7)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc1 определения цены)(Е10 5) ∧ (Сообщение Конкуренту 5А, что начальник отдела продаж 2А изменяет цену)(Е10 5) ∧ ∧ (D цены = (Е10 7 – Ц) / Ц – вызов процедуры Proc2 реакции на изменение цены)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc4 закрытия отчетного месяца) (0)

Через 2 мес. доля рынка уменьшилась, меняем инструменты маркетинга, убираем все мелкие инструменты и мотивируем персонал, эффективность возрастает на 10 %.

Закончился отчетный период – месяц, и доля рынка стала меньше предыдущей и прибыль снизилась – стратегия на увеличение бюджета МБ.

Вызываем процедуру Proc1 определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрицеЕ10 5 (10-я строка, 5-й столбец).

Расчет D цены – изменение цены в процентах и передача полученного значения в процедуру Proc2 реакции на изменение цены

18

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 121) ∧ ((Q < E10 2) ∧ ∧ (П < 0,25*V))

(Стратегия – проводить тренинги) ∧ (МБ = = МБ*(100 % + 10 %)(0) ∧ (Е10 2 = Q)(0) ∧ ∧ (запомним действующую цену Ц = Е10 7)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc1 определения цены)(Е10 5) ∧ (Сообщение Конкуренту 5А, что начальник отдела продаж 2А изменяет цену)(Е10 5) ∧ (D цены = = (Е10 7 – Ц) / Ц вызов процедуры Proc2 реакции на изменение цены)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc4 закрытия отчетного месяца) (0)

Через 4 мес. доля рынка уменьшилась, проводим тренинги. Закончился отчетный период – месяц, доля рынка стала меньше предыдущей и прибыль снизилась – стратегия на увеличение бюджета МБ.

Вызываем процедуру Proc1 определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрицеЕ10 5 (10-я строка, 5-й столбец).

Расчет D цены – изменения цены в процентах и передача полученного значения в процедуру Proc2 реакции на изменение цены

1

2

3

4

19

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 244) ∧ ((Q < E10 2) ∧ ∧ (П < 0,25*V))

(В32 = В32 + B92, В92 = 0)(0) ∧ (Сk9 = = 105 % * Сk9)(0) ∧ (МБ = МБ*(100 % + 10 %)(0) ∧

∧ (Е10 2 = Q)(0) ∧ (запомним действующую цену Ц = Е10 7)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры proc1 определения цены)(Е10 5) ∧ (Сообщение Конкуренту 5А, что начальник отдела продаж 2А изменяет цену)(Е10 5) ∧ ∧ (Dцены = (Е10 7 – Ц) / Ц вызов процедуры Proc2 реакции на изменение цены)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc4 закрытия отчетного месяца) (0)

Через 8 мес. доля рынка уменьшилась, меняем инструменты маркетинга, убираем мотивацию персонала, вкладываем в рекламу на телевидении, эффективность возрастает на 5 %.

Закончился отчетный период – месяц, доля рынка стала меньше предыдущей и прибыль снизилась – стратегия на увеличение бюджета МБ.

Вызываем процедуру Proc1 определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрицеЕ10 5 (10-я строка, 5-й столбец).

Расчет D цены – изменение цены в процентах и передача полученного значения в процедуру Proc2 реакции на изменение цены

20

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца) ∧

(

((Θ = 60)∧(Q > E10 2)) ∨ ∨ ((Θ = 121) ∧ (Q > E10 2) ∧ (П < 0,25*V)) ∨ ((Θ = 244) ∧ ∧ (Q > E10 2) ∧ (П < 0,25*V))

)

(Цикл по всем k. Сk9 = 90 % * Сk9)(0) ∧ ∧ (МБ = МБ*(100 % – 10 %)(0) ∧

(Е10 2 = Q)(0) ∧ (запомним действующую цену Ц = Е10 7)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc1 определения цены)(Е10 5) ∧ (Сообщение Конкуренту 5А, что начальник отдела продаж 2А изменяет цену)(Е10 5) ∧ (D цены = = (Е10 7 – Ц) / Ц вызов процедуры Proc2 реакции на изменение цены)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc4 закрытия отчетного месяца) (0)

Закончился отчетный период – месяц, и доля рынка стала больше предыдущей, прибыль достаточная- стратегияна уменьшение бюджета МБ; эффективность уменьшается на 10 %.

Вызываем процедуру Proc1 определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрицеЕ10 5 (10-я строка, 5-й столбец).

Расчет D цены – изменение цены в процентах и передача полученного значения в процедуру Proc2 реакции на изменение цены

1

2

3

4

21

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца) ∧ ∧ ((Θ = 121) ∨ (Θ = 244)) ∧

∧ ((Q > E10 2) ∧ (П > 0,25*V))

(Цикл по всем k Сk9 = 90 % * Сk9)(0) ∧ (МБ = = МБ*(100 % –10 %)(0) ∧ (Открыть k-ый офис в новом районе ККk = ККk*(100 % – 35 % / (N – 1))

где (N – 1) – количество офисов

СkN = 2 НР = НР + 100 П = П – 100)(0) ∧

∧ (Е10 2 = Q)(0) ∧ (запомним действующую цену Ц = Е10 7)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры proc1 определения цены)(Е10 5) ∧ (Сообщение Конкуренту 5А, что начальник отдела продаж 2А изменяет цену)(Е10 5) ∧ ∧ (D цены = (Е10 7 – Ц) / Ц вызов процедуры Proc2 реакции на изменение цены)(Е10 5) ∧ (вызов процедуры Proc4 закрытия отчетного месяца) (0)

Закончился отчетный период – месяц, и доля рынка стала больше предыдущей, прибыль достаточная- стратегия на уменьшение бюджета МБ эффективность уменьшается на 10 %.

Открыть k-й офис в новом районе.

Вызываем процедуру Proc1 определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрицеЕ10 5 (10-я строка, 5-й столбец).

Расчет D цены – изменение цены в процентах и передача полученного значения в процедуру Proc2 реакции на изменение цены

22

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца) ∧ ∧ (МБ > 110 % * (V * R / 15))

(МБ = МБ*(100 % – 10 %))(0)

Если маркетинговый бюджет превышает маржинальный доход более чем на 10 %, то надо уменьшить МБ (15 – рублей отдачи с рубля, вложенного в рекламу)

23

(процедура Proc3 анализа отчетного месяца) ∧ ∧ (МБ < 90 % * (V *R/ 15))

(МБ = МБ*(100 % + 10 %)(0)

Если маркетинговый бюджет меньше маржинального дохода более чем на 10 %, то надо увеличить МБ

24

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 32)

(V1k = Vk) ∧ (Q1k = Qk) ∧ (П1k = Пk) ∧ ∧ (Э1k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – январь месяц

Запомнили объем продаж (м2 и тыс. руб.), прибыль и эффективность по каждому офису. Потом разработаем блок анализа по году (по результатам моделирования)

1

2

3

4

25

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 60)

(V2k = Vk) ∧ (Q2k = Qk) ∧ (П2k = Пk) ∧ ∧ (Э2k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – февраль месяц

26

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 91)

(V3k = Vk) ∧ (Q3k = Qk) ∧ (П3k = Пk) ∧ ∧ (Э3k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – март месяц

27

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 121)

(V4k = Vk) ∧ (Q4k = Qk) ∧ (П4k = Пk) ∧ ∧ (Э4k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – апрель месяц

28

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 152)

(V5k = Vk) ∧ (Q5k = Qk) ∧ (П5k = Пk) ∧ ∧ (Э5k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – май месяц

29

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 182)

(V6k = Vk)∧ (Q6k = Qk) ∧ (П6k = Пk) ∧ ∧ (Э6k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – июнь месяц

30

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 213)

(V7k = Vk) ∧ (Q7k = Qk) ∧ (П7k = Пk) ∧ ∧ (Э7k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – июль месяц

31

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 244)

(V8k = Vk) ∧ (Q8k = Qk) ∧ (П8k = Пl) ∧ ∧ (Э8k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – август месяц

32

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 274)

(V9k = Vk) ∧ (Q9k = Qk) ∧ (П9k = Пk) ∧ ∧ (Э9k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – сентябрь месяц

33

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 305)

(V10k = Vk) ∧ (Q10k = Qk) ∧ (П10k = Пk)∧ ∧ (Э10k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – октябрь месяц

1

2

3

4

34

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 335)

(V11k = Vk) ∧ (Q11k = Qk) ∧ (П11k = Пk) ∧ ∧ (Э11k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Закончился отчетный период – ноябрь месяц

35

(процедура Proc4 закрытия отчетного месяца) ∧ ∧ (Θ = 366)

(V12k = Vk) ∧ (Q12k = Qk) ∧ (П12k = Пk) ∧ ∧ (Э12k = Эk) ∧ (Vk = 0) ∧ (Qk = 0) ∧ ∧ (ККk = 0) ∧ (КДk = 0)

Анализ V1…V12, Q1… Q12, П1…..П12, Э1…Э12

Закончился отчетный период – декабрь месяц.

Закончилось время моделирования – 365 дней. Анализ итогов года, построение графиков по V, Q, П, Э

36

выработана стратегия – проводить тренинги

Проводятся тренинги в течении 1 месяца, начало t = Θ (МБ = МБ*(100 % – 10 %))(0)∧ ∧ (Сk9 = Сk9*105 %) (0) ∧ (МБ = = МБ* (100 % + 10 %)(30)

Тренинги проводятся в течение месяца за счет 10 % МБ, дадут увеличение КД/КК на 5 %, через месяц необходимо восстановить бюджет маркетинга

37

Офис продаж убыточен > = 2 месяца

Сk1*(30 % + 35 %) <= Ck12

Закрытие k-го офиса, приводит к:

НР = НР – Ск13

КKk = ККk*(100 % + 35 % / (N – 1))

где N – количество офисов до закрытия.

Сk1 = 0 ….. Сk13 = 0)(0)

Если офис продаж в течение 2-х месяцев убыточен, то закрываем данный офис.

Число контактов в других офисах возрастет на 35 %

Увольняем менеджеров, обнуляем все параметры k-го офиса

38

((Θ = 32) ∨ (Θ = 60) ∨ ∨ (Θ = 91) v (Θ = 121) ∨ ∨ (Θ = 152) ∨ (Θ = 182) ∨ ∨ (Θ = 213) ∨ (Θ = 244) ∨ ∨ (Θ = 274) ∨ (Θ = 305) ∨ ∨ (Θ = 335) ∨ (Θ = 366)) ∧ ∧ (Q < E10 2) ∧ ∧ (закрылиk-йофис)

(Открыть k-й офис в другом районе ККk = ККk*(100 %-35 % / (N – 1))

где N – количество офисов до закрытия.

СkN = 2 НР = НР + 100 П = П – 100)(0)

Если доля рынка уменьшилась и закрыли офис, то открываем в другом районе

39

(КД/КК)i = = min(КД/КК)i ≥ 2 мес. и V_продаж ≥ V_продаж min

Перевести одного менеджера из этого офиса на стажировку в лучший офис, где (КД/КК)i = = max(КД/КК)i

i = 1, NN – число офисов.

V_продаж min – минимально-допустимый объем продаж

№ п/п

Если

То

Описание

1

2

3

4

1

От начальника отдела продаж 2А получено сообщение о начале выполнения заказа Zi

(заказ ресурсов у поставщиков в расчете на kiпартий) (0) ∧ (доставка ресурсов от поставщиков) (3) ∧ (входной контроль ресурсов) (1) ∧ (вызов процедуры Proc5 планирования выполнения заказа)(0)

Считаем, что заказу Zi сопутствует вся информация: Ni, Xi, Ti, Si, Pi, Ki и т. д.

Считаем, что прямые затраты (материалы, зарплата рабочих, коммунальные платежи участка, транспорт участка и т. д.) учтены в прямой себестоимости продукции.

Считаем, что на складе материалов есть некоторый запас, позволяющий начинать производств, не дожидаясь поступления материалов и комплектующих.

2

(ресурсы от поставщика не прошли входной контроль)

(возврат ресурсов поставщику) (1) ∧ ∧ (заказ недостающих ресурсов у поставщиков) (1)

Событие должно генерироваться с некоторой заданной вероятностью, например 0,5 %.

Возникновение события влечет потерю времени при малых запасах. При достаточных запасах на складах потери времени не возникает

3

(процедура Proc5 планирования) ∧ ∧ (p* ≥ pi, т. е. есть свободные производственные мощности)

(Θi = Θ начинается выполнение заказа zi) (0) ∧ ∧ (p* = p* – pi) (0) ∧(x* = x* – xi) (0) ∧ ∧ (введение информации по загрузке производственных мощностей в массив плановой загрузки В: В[Θ] = В[Θ] + Pi, В[Θ + 1] = В[Θ + 1] + Pi … В[Θ + Ti] = = В[Θ + Ti] + Pi)(0) ∧ (начальнику монтажного участка 4А сообщение о заказе Zi (Ni, Xi, Pi, Ti)(0)

p* – свободные производственные мощности,

(перначально p* = ST),

здесь j – бегущий индекс по идущим заказам

x* – число свободных основных рабочих,

(первоначально х* = PR)

1

2

3

4

4

(процедура Proc5 планирования) ∧ ∧ (p* < pi , т. е. нет свободных производственных мощностей)

(заказ zi. приостанавливается из-за нехватки производственных мощностей на 1 день)(1)

5

(от начальника монтажного участка 4А сообщение о выполнении заказа Zi (Ni, Xi, Pi, Ti)(0)

(контроль качества продукции Ni) (0) ∧ (генерация количества брака bi = [Random(0,5 % * Ni)])(0) (T*i = Θ – Θi) (0) ∧ (x* = x* + xi) (0) ∧ ∧ (p* = p* + pi) (0)

Событие должно генерироваться с некоторой заданной вероятностью, например 0,5 %

6

(bi ≠ 0, т. е. часть продукции забракована)

(выделение рабочих на исправление брака в количестве [Xi * bi / Ni] + 1) ∧ ∧ (выделение мощностей на исправление брака в количестве [Рi * bi / Ni] + 1) ∧ ∧ (возврат забракованной части zi на устранение брака начальнику монтажного участка 4А на время [Ti * bi / Ni] + 1) (0)

Считаем, что весь заказ целиком ждет исправления брака, это потеря времени

7

(bi = 0, т. е. продукция zi прошла контроль качества)

(сдача zi на склад готовой продукции) (0) ∧ (упаковка zi) (1) ∧ (предпродажная подготовка zi) (0) ∧ (доставка заказа потребителю 1А)(1)

1

2

3

4

8

(от начальника монтажного участка 4А получено сообщение, что устранен брак bi, т. е. продукция zi прошла контроль качества)

(сдача zi на склад готовой продукции) (0) ∧ (упаковка zi) (1) ∧ (предпродажная подготовка zi) (0) ∧ (доставка заказа потребителю 1А)(1)

9

(заказ потребителю 1А доставлен) ∧ ∧ (Тi* ≤ Тi)

(менеджеру 2А послано сообщение, что заказ Zi выполнен)∧(Тi* ≤ Тi)

10

(заказ потребителю 1А доставлен) ∧(Тi* > Тi)

(менеджеру 2А послано сообщение, что заказ Zi выполнен)∧(Тi* > Тi)

11

От потребителя 1А поступила претензия в течение гарантийного срока

(исправление брака)(0)

12

От потребителя 1А поступила претензия после гарантийного срока

(исправление брака)(0) ∧ (сообщение менеджеру 2А о информации для оформления доп. соглашения к договору)(0)

№ п/п

Если

То

Описание

1

от начальника производственного участка 3А получено сообщение о начале выполнения заказа Zi

(выполнение заказа Zi)(Ti) ∧ (начальнику производственного участка 4А сообщение о выполнении заказе

Zi, Ni, Xi, Pi,Ti)(Ti)

Считаем, что заказу Zi сопутствует вся информация: Ni, Xi, Ti, Si, Pi, Ki и т. д.

Считаем, что прямые затраты (материалы, зарплата рабочих, коммунальные платежи участка, транспорт участка и т. д.) учтены в прямой себестоимости продукции

Считаем, что на складе материалов есть некоторый запас, позволяющий начинать производство не дожидаясь поступления материалов и комплектующих

2

(от начальника производственного участка 3А возврат забракованной части zi)

(устранение брака на время [Ti * bi / Ni] + 1) (Ti * bi / Ni) ∧ (начальнику производственного участка 4А сообщение об устранении брака Zi, Ni, Xi, Pi,Ti)(Ti* bi / Ni)

3

от начальника производственного участка 3А возврат по гарантийному или послегарантийному обслуживанию части zi)

(устранение брака)(2)∧ (начальнику производственного участка 4А сообщение об устранении брака)(2)

№ п/п

Если

То

Описание

1

От начальника отдела продаж 2А поступило сообщение, что предприятие изменяет цену

m- номер экземпляра класса конкурента, от 1 до 9

(каждый конкурент – m вызывает процедуру Proc1 определения цены)(Еm 5) ∧ (Сообщение начальнику отдела продаж 2А, что Конкурент m изменяет цену)(Еm 5)

Предполагается, что модель конкурента – класс объектов – агентов – игроков рынка за исключением нашего предприятия.

Параметры конкурента определяются из таблицы Eijm от 1 до 9

После изменения цены начальником отдела продаж 2А, каждый конкурент от 1 до 9 вызывает процедуру Proc1 определения цены для корректировки своей цены через время реакции, описанное в матрице

Еm 5 (m-я строка, 5-й столбец)

№ п/п

Обозначение

Наименование параметра

Поведение параметра

1

m

Номер конкурента

2

Em1

Доля рынка m-го конкурента

Меняется во время моделирования

3

Цmin

Предельная минимальная цена, ниже компания разоряется

4

eps

Окрестность Цmin (предельной минимальной цены), в которую опасно входить

5

Em7

Действующая цена m-го конкурента

Меняется во время моделирования

6

kol

Количество участников рынка

7

Em8

Персональный признак стратегии фирмы: 1-активная, рискованная; 2-пассивная, осторожная

№ п/п

Если

То

Описание

1

(Вызвана процедура Proc1 определения цены m-м конкурентом) ∧

∧ (Em7 – Цmin < eps) ∧ (Em8 = 1)

Em7 = 97 % * * max(E17, E27,…, Ekol 7)

Действующая цена находится в окрестности Цmin.

Конкурент активный.

Увеличение цены до уровня на 3 % ниже самой высокой цены предшествующего периода

2

(Вызвана процедура Proc1 определения цены m-м конкурентом) ∧

∧ (Em7 – Цmin < eps) ∧ (Em8 = 2)

Em7 = 101 % * *Em7

Действующая цена находится в окрестности Цmin.

Конкурент пассивный.

Увеличение цены на 1 % по сравнению с предыдущим периодом

3

(Вызвана процедура Proc1 определения цены m-м конкурентом) ∧ (Em7 – Цmin > = eps) ∧

∧ ((160 % / kol) < Em1 < = 100 %)

Em7 = Em7

Действующая цена находится вне окрестности Цmin.

Доля рынка – очень высокий уровень.

Сохранение прежней цены без изменений

4

(Вызвана процедура Proc1 определения цены m-м конкурентом) ∧

∧ (Em7 – Цmin > = eps) ∧ ((100 % /kol) < Em1 < = < = ((160 % /kol)) ∧ (Em8 = 1)

Em7 = 97 % * * max (E17, E27,…, Ekol 7)

Действующая цена находится вне окрестности Цmin.

Доля рынка – высокий уровень.

Конкурент активный.

Увеличение цены до уровня на 3 % ниже самой высокой цены предшествующего периода

5

(Вызвана процедура Proc1 определения цены m-м конкурентом) ∧ (Em7 – Цmin > = eps) ∧ ∧ ((100 % / kol) < Em1 < = ((160 % / kol)) ∧ ∧ ∧ (Em8 = 2)

Em7 = = 101 % *Em7

Действующая цена находится вне окрестности Цmin.

Доля рынка – высокий уровень.

Конкурент пассивный.

Увеличение цены на 1 % по сравнению с предыдущим периодом.

6

(Вызвана процедура Proc1 определения цены m-м конкурентом) ∧ (Em7 – Цmin > = eps) ∧

∧ ((40 % / kol) < = Em1 < = ((100 % / kol))

Em7 = = 99 % * Em7

Действующая цена находится вне окрестности Цmin.

Доля рынка – средний или низкий уровень.

Уменьшение цены на 1 % по сравнению с предыдущим периодом.

7

(Вызвана процедура Proc1 определения цены m-м конкурентом) ∧ (Em7 – Цmin > = eps) ∧

∧ (0 % < = Em1 < = (40 % / kol))

Em7 = 103 % * * min(E17, E27,…, Ekol 7)

Действующая цена находится вне окрестности Цmin.

Доля рынка – очень низкий уровень.

Уменьшение цены до уровня на 3 % выше самой низкой цены предшествующего периода.